春节放假及服务时间调整公告-百程旅行网
春节放假通知 亲爱的百程用户您好,恭祝您新春大吉。百程春节放假时间为2月15日-2月21日,放假期间百程仅接收北京上门递交资料,不接收快递,不再进行签证办理工作(包括资料审核、送签、取签及物流等);2月15日-2月21日除部分商品外,实体票/实物装备均暂停预订和发货,如一定要春节期间发货需补交15元快递费;请您安排好办签和出行时间,节日期间如有问题咨询,可致电客服电话(400-151-6666)或通过在线客服解答;为了保证您春节顺利出行,请在预订商品前先咨询客服,确认后再下单购买。百程全体员工祝您新春快乐、吉祥如意。
400客服服务时间公告 春节期间服务时段调整为2月15日-2月21号的10:00-17:00;2月22日恢复正常值班时间,
感谢您的理解与支持。